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Las principales razones que llevan a las empresas a tomar la decisión de externalizar funciones administrativas y de soporte a la gestión son las siguientes:
· Reducir costes operativos y convertir los fijos en variables.
· Orientar el potencial, el conocimiento y el esfuerzo de sus profesionales y directivos a proyectos más estratégicos.
· Minimizar los costes de las nuevas tecnologías y eliminar inversiones en sistemas y en actualización de versiones.
· Acceder y disponer de los mejores expertos asesores en cada materia.
· Mayor agilidad de ejecución y rápido apoyo para ejecutar cambios organizativos.
· Mejorar y automatizar los procesos.
· Dar transparencia a las actividades de soporte y a sus costes asociados, evitando que se diluyan en la cuenta de resultados.
· Recibir servicios con un nivel de calidad acordado y medido permanentemente de forma objetiva.
· Lanzar al mercado líneas de negocio de forma rápida al no necesitar crear estructuras de apoyo.
· Mejorar la calidad del servicio al cliente interno.
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