La respuesta a esta interrogante es SI, muchas veces en la busca de alternativas, sobre cómo brindar un mejor servicio a nuestros clientes o dar un valor agregado, surgió esta iniciativa gracias a las capacitaciones y soporte de nuestros aliados comerciales. A partir del mes de marzo comenzamos a brindar pruebas piloto gratuitas a nuestros diferentes clientes, a fin de mostrarles las bondades de un monitoreo en línea y remoto a través de nuestros equipos móviles

Lo que este seguimiento les brinda a nuestros clientes son funciones básicas como:

  1. Control y monitoreo de encendido, apagado, temperatura y velocidad del ventilador

La persona puede programar la temperatura de confort que desea, y colocar a qué hora desea que se encienda o apague su equipo.

  1. Programación horaria y/o semanal para los centros de trabajo; se puede programar solo los días en los que se asiste a trabajar, los días que no hay público o personal se programa el apagado del equipo, logrando así un ahorro.
  2. Administración Energética; se puede monitorear el consumo energético y también establecer límites de consumo, para poder obtener ahorros energéticos.
  3. Administración del Filtro de Aire: se puede recibir notificaciones del estado del filtro de aire, para programar su limpieza periódica, garantizando el funcionamiento adecuado y un ambiente sano y libre de suciedad, realizando un mantenimiento predictivo eficiente
  4. Diagnóstico inteligente; se puede tener alertas de parámetro que alerten fallas.

Un ejemplo real de lo anterior mencionado; sucedió con un cliente al cual le brindamos esta prueba piloto, el aplicativo envió una alerta en donde nos indicaba que uno de los equipos de aire acondicionado se encontraba alarmado y necesitaba una recarga de gas refrigerante, semanas después nos alertó acerca de una caída de tensión en el mall en el cual se encontraba nuestro cliente como locatario, nuestro aplicativo detectó esa anomalía y procedió al bloqueo automático y alertar el problema mediante el aplicativo.

Todos estos acontecimientos, nos han permitido ser más eficientes en el servicio que brindamos a nuestros clientes, brindando siempre alternativas de solución que son innovadoras y sobre todo ecoeficientes

Yanet Pardo